該公司的廣告中，一群強(qiáng)壯的男男女女個(gè)個(gè)自豪地盯著你，上面寫著一個(gè)大標(biāo)題“能量”，在右下角用小得幾乎看不見的白字寫了個(gè)什么故事。(廣告公司就喜歡用小得看不見的白字；它們這樣做是為了顯示它們的創(chuàng)造性)。能量?艾默生既不生產(chǎn)也不銷售電力或其他能量。
    這種廣告能給潛在客戶提供多少信息、激起他們多少興趣?酒店公司在推出這種廣告前有沒有在客戶中先做測試?我想沒有。或者，就像很多公司那樣，測試是由廣告公司做的，廣告公司請一些客戶開個(gè)座談會，調(diào)查人可能帶著偏見，而調(diào)查方法又有可能是錯(cuò)誤的。

    關(guān)于酒店標(biāo)題和廣告的有效性，人們曾經(jīng)做過很多研究。根據(jù)蓋洛普和斯達(dá)奇有關(guān)閱讀效果的研究，我們知道，讀標(biāo)題的人數(shù)是讀正文的人數(shù)的5倍。如果酒店的VI設(shè)計(jì)和品牌名不在標(biāo)題里，那么大多數(shù)看到你的廣告的人都不會知道這是你的廣告(記住，你可能為做一個(gè)廣告花了一個(gè)月的工夫，但客戶看你的廣告只不過用幾秒鐘時(shí)間，那還是好的，還有根本不看的)。標(biāo)題用引號，回憶率上升28%。標(biāo)題中沒有講明賣的是什么產(chǎn)品或者這件產(chǎn)品能為你做什么的，記憶率降低20%。
    你認(rèn)為怎么樣?“能量”是個(gè)好標(biāo)題嗎?當(dāng)你設(shè)計(jì)標(biāo)題和廣告時(shí)，多從客戶的角度想想，什么東西會吸引他們來看你的廣告。
 

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