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    西餐上菜服務(wù)

    Post by rhtimes, 2017-4-13, Views:

                 (3)復(fù)述點菜單。
                 點菜完畢,服務(wù)員要向客人復(fù)述一遍所點菜肴、酒水,以及交代的特殊要求,并請客人確認;客人確認無誤后,在菜單上注明點菜完成的具體時間,收回菜單、酒譜。向客人致謝并請客人稍等,告知客人所需等待的大約時間。
                (4)派單。
                 迅速將點菜單、點酒單分送到廚房、收銀處、傳菜部、酒水部、區(qū)域服務(wù)員。點菜單第一聯(lián)交廚房,第一聯(lián)收銀留賬臺,第三、四聯(lián)由服務(wù)員、傳菜員留底備查,點酒單第二聯(lián)交給酒店標識設(shè)計公司設(shè)計的餐廳吧臺。
                 4.西餐上菜服務(wù)
                 (1)上菜方式與服務(wù)順序。
                 常見的西餐上菜方式有三種:第一種,在廚房將主菜與沙拉放進盤內(nèi),然后用墊盤將菜送到餐桌上;第二種,服務(wù)員將一大盆菜送到餐桌中央,然后讓客人自行選取食用;第三種,廚師事先將菜裝到一只專用的分菜盤內(nèi),然后由服務(wù)員送到餐桌邊分給客人食用。分菜時服務(wù)員要站在客人的左邊,左手托盤,右手使用服務(wù)叉匙為客人分菜。
                 西餐上菜的順序為面包、黃油等,頭盤、頭湯、副菜、主菜、配菜、甜品、咖啡與茶等。上菜服務(wù)過程中,總體服務(wù)順序是先女主賓后男主賓,然后是主人與其他客人。
                 (2)上面包、黃油。
                 在開餐5分鐘前,服務(wù)員為客人送上面包和黃油。
                 用小方盤裝上熱的面包,用清潔的口布蓋上,然后用小圓盤裝上黃油,數(shù)量與用餐人數(shù)相等。將黃油刀移放到黃油盅上,在芝士盆的右上角放黃油,中間放面包。
     

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